Em uma era, tida como digital, em que o habitual passou a ser ultrapassado, a preocupação em adequar-se às vertiginosas mudanças tecnológicas passou a ser uma prioridade para a Officer Soft – Soluções para Cartórios, nos últimos anos. E, mesmo estando inserida no mercado extrajudicial desde a década de 90, fornecendo soluções seguras às Serventias Extrajudiciais do Estado, a necessidade de reinvenção foi o reflexo de uma sociedade cada vez mais criteriosa e tecnológica.

Localizada na cidade reconhecida nacional e internacionalmente como um polo de softwares, Blumenau abriga algumas das maiores empresas de Tecnologia da Informação do Brasil, a exemplo da AmbevTech, Philips e Sênior. E, é neste meio repleto de nomes conhecidos e respeitados que a Officer Soft conquistou e vem garantindo seu lugar durante tantos anos, destacando-se por manter um estilo de gestão horizontal com seus colaboradores.

Por ser o meio extrajudicial a área de atuação que estamos inseridos, evidentemente que uma das nossas obrigações é atender ao legislado pelos órgãos que disciplinam as prerrogativas da classe, sendo um deles o Tribunal de Justiça de Santa Catarina. Nesse sentido, vê-se que dentre as disposições já publicadas pelo TJSC à área extrajudicial, tem-se que o provimento nº 36/2009 é um dos mais importantes, uma vez que, dentre outras providências, dispôs acerca da informatização das serventias do estado, bem como da criação do selo digital.

Destarte, extrai-se que é dessa trajetória marcada por muito aprendizado e evolução, que a Officer Soft alcançou mais de 55% do mercado, compreendidos por clientes nos Estados de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul, além de ter dobrado o número de colaboradores nos últimos dois anos. Resultado esse fruto da criação de métodos e metas com alta geração de valor ao cliente, visando sempre a segurança jurídica e a eficiência na prática dos atos.

A Officer Soft aposta em novas tecnologias, baseadas em modelo SAAS, desenvolvida e mantida por um time de jovens experientes e talentosos, que priorizam a necessidade dos clientes, cominado com o disposto na legislação, a fim de resultar na realização de atos de forma mais célere e desburocratizada, sem que se perca a segurança e confiabilidade necessária e inerente à atividade desempenhada.

O foco em inovações vem sendo uma das grandes apostas da Officer Soft para gerar valor nas entregas ao cliente. Um exemplo disso é o recente lançamento da tecnologia NEXUS, desenvolvida para atender de maneira mais satisfatória nossos clientes com atribuição de Tabelionato de Notas, tendo em vista que, em poucos cliques é possível transcrever áudios em atas notariais e inserir a chave de segurança das certidões de indisponibilidade de bens. Surpreendente, não é mesmo?!

Além dessa transição para a plataforma web que a empresa está passando, há também o investimento em outra frente igualmente importante, que é a garantia da plena e eficaz segurança jurídica nos atos praticados pelos clientes. Para tanto, a Officer Soft dispõe de uma equipe jurídica especialista na área extrajudicial, que reúne advogados e profissionais que possuem experiência prática notarial e registral, o que possibilita trazer a visão do cliente para dentro da organização.

Outro aspecto de muito orgulho e motivação, foi a expansão para os Estados do Rio Grande do Sul e Paraná, possuindo, para tanto, um time focado e em constante atualização no que se refere às peculiaridades de cada estado, principalmente no que tange à legislação, a fim de aumentar a qualidade na comunicação e desenvolvimento ágil dos sistemas.

Outrossim, a Officer Soft pratica as metodologias mais modernas do mercado, tais como a Scrum, que se caracteriza por ser um manifesto ágil e métodos de atendimento como ITIL no dia a dia da equipe, objetivando alcançar as metas definidas e superá-las. 

Não obstante, pensando sempre no cliente e na sociedade, a Officer Soft investiu em uma equipe destinada ao Sucesso do Cliente (CS), a fim de identificar e proporcionar conhecimento para que estes utilizem o maior número de recursos dos sistemas, de modo a otimizar o seu tempo e uniformizar seus processos.

A Officer Soft tem um propósito de evolução no cenário nacional no ramo de tecnologia para cartórios. Sem deixar de sermos realistas, acreditamos que a dedicação até aqui desempenhada por todos das equipes que hoje formam essa instituição, vem gerando ainda mais valor por onde passa. Além do mais, o modelo de gestão horizontal tem proporcionado a contribuição de todos os colaboradores no processo de evolução da organização, engajando e vinculando os propósitos de cada um no sonho organizacional.