47 3281 8300 Vendas por Chat Ligamos pra você! Portal de Serviços Atendimento ao Cliente
Officersoft
Officersoft

Publicações

Dica de Leitura | Cartórios e Gestão

Dica de Leitura | Cartórios e Gestão

05/07/23
Focado na gestão de cartórios e dividido em quatro capítulos, o livro Cartórios e Gestão de Pessoas: um desafio autenticado, abrange a administração com foco no cliente, instrumentos da qualidade, liderança, trabalho em equipe e excelência no atendimento.

Recomendo esta excelente leitura!

Livro – Cartórios e Gestão de Pessoas: um desafio autenticado

Autor: Gilberto Cavicchioli

Além da gestão financeira, administrativa e jurídica, a gestão de pessoas do cartório é outra esfera que impacta diretamente na boa operação e na qualidade do atendimento ao cliente da serventia.

O bom gerenciamento do capital humano traz benefícios como redução da rotatividade de pessoal, incremento da produtividade, excelência na prestação de serviço e ambiente mais propício à inovação e à adesão às mudanças.

Dicas para aprimorar a Gestão de Pessoas:

  • Disponibilize canais de comunicação para os funcionários;
  • Ofereça treinamentos de aperfeiçoamento à equipe;
  • Para aprimorar a gestão de pessoas do cartório, reconheça seus talentos;
  • Estimule a cocriação e a inovação em sua serventia;
  • Torne as reuniões mais eficientes;
  • Forneça feedback;
  • Faça pesquisa de clima.

O livro aborda a importância de se buscar a excelência no atendimento com um diferencial competitivo para os Cartórios. “O livro traz conceitos, ferramentas e exemplos da administração de empresas adequados à gestão e estrutura dos cartórios com base na minha experiência de oito anos junto a atividades e consultorias na área da qualidade com entidades representativas da atividade notarial e registral”, afirmou Gilberto Cavicchioli.

Em síntese, saiba que a gestão de um cartório toma tempo, mas isso não quer dizer que se deve carregar o mundo com as mãos, acumulando funções e responsabilidades. Com a organização correta, você pode delegar e atribuir. Ou até mesmo departamentalizar a serventia.

Vindo de São Paulo exclusivamente para o Legal Tech Summit Extrajudicial, Gilberto Cavicchioli não só estará presente como será um dos palestrantes no evento que acontecerá no dia 22 de julho no Square SC, Florianópolis.

Aproveite a oportunidade e troque conhecimento com o autor presencialmente.
 

Garanta a sua inscrição >>

O evento contará com uma programação repleta de inovações para o Extrajudicial.

 
Conheça todos os palestrantes >>

 
Ingressos no 2º lote estão disponíveis até 10/07/2023!

 

O Evento Legal Tech Summit Extrajudicial acontecerá no dia 22 de Julho, no Square SC, em Florianópolis. Saiba mais aqui.➡
Qualquer dúvida fique a vontade para nos contatar através do e-mail cs@officersoft.com.br ou Whatsapp (47) 99941 0357

 
fonte: Officer Soft

Ao clicar em "Aceitar", você concorda com a nossa
Política de Privacidade e Proteção de dados.

Ligamos para você!

Informe seus dados e receba a ligação de um dos nossos especialistas nos próximos minutos.

!function() { var t; if (t = window.driftt = window.drift = window.driftt || [], !t.init) return t.invoked ? void (window.console && console.error && console.error("Drift snippet included twice.")) : (t.invoked = !0, t.methods = [ "identify", "config", "track", "reset", "debug", "show", "ping", "page", "hide", "off", "on" ], t.factory = function(e) { return function() { var n; return n = Array.prototype.slice.call(arguments), n.unshift(e), t.push(n), t; }; }, t.methods.forEach(function(e) { t[e] = t.factory(e); }), t.load = function(t) { var e, n, o, i; e = 3e5, i = Math.ceil(new Date() / e) * e, o = document.createElement("script"), o.type = "text/javascript", o.async = !0, o.crossorigin = "anonymous", o.src = "https://js.driftt.com/include/" + i + "/" + t + ".js", n = document.getElementsByTagName("script")[0], n.parentNode.insertBefore(o, n); }); }(); drift.SNIPPET_VERSION = '0.3.1'; drift.load('3t6968cfa6wn'); (function() { /* Add this class to any elements you want to use to open Drift. * * Examples: * - Questions? We're here to help! * - * * You can have any additional classes on those elements that you * would ilke. */ var DRIFT_CHAT_SELECTOR = '.drift-open-chat' /* http://youmightnotneedjquery.com/#ready */ function ready(fn) { if (document.readyState != 'loading') { fn(); } else if (document.addEventListener) { document.addEventListener('DOMContentLoaded', fn); } else { document.attachEvent('onreadystatechange', function() { if (document.readyState != 'loading') fn(); }); } } /* http://youmightnotneedjquery.com/#each */ function forEachElement(selector, fn) { var elements = document.querySelectorAll(selector); for (var i = 0; i < elements.length; i++) fn(elements[i], i); } function openSidebar(driftApi, event) { event.preventDefault(); driftApi.sidebar.open(); return false; } ready(function() { drift.on('ready', function(api) { var handleClick = openSidebar.bind(this, api) forEachElement(DRIFT_CHAT_SELECTOR, function(el) { el.addEventListener('click', handleClick); }); }); }); })(); (function () { var options = { whatsapp: "+5547999410357", // WhatsApp number call_to_action: "Fale Conosco", // Call to action position: "left", // Position may be 'right' or 'left' }; var proto = document.location.protocol, host = "whatshelp.io", url = proto + "//static." + host; var s = document.createElement('script'); s.type = 'text/javascript'; s.async = true; s.src = url + '/widget-send-button/js/init.js'; s.onload = function () { WhWidgetSendButton.init(host, proto, options); }; var x = document.getElementsByTagName('script')[0]; x.parentNode.insertBefore(s, x); })();
Ligamos para você! Vendas por chat Todos os Produtos Suporte ao Cliente